Платинова Буковина

Наглядовий аудит з метою визначення відповідності системи управління якості (СУЯ) Чернівецької міської ради вимогам міжнародного стандарту ISO 9001 провів головний аудитор – експерт Органу сертифікації Міжгалузевого центру якості «ПРИРОСТ» Володимир Пилипенко.
Згідно з вимогами міжнародного стандарту ISO 9001 контроль відповідності сертифікованої системи управління якістю здійснюється шляхом проведення щорічних наглядових аудитів. У Чернівецькій міській раді, яка отримала сертифікат якості у 2008 році, такий аудит проводиться вже вдруге.

Головний аудитор відзначив, що Чернівецька міська рада на високому рівні забезпечує виконання усіх процесів. До позитивних зрушень віднесено створення єдиного розрахункового центру на базі муніципального інфоцентру та єдиного Дозвільного центру, запровадження урочистої церемонії прийняття присяги посадовими особами органів місцевого самоврядування, збільшення на 15% питомої ваги соціальної реклами та зменшення у 4 рази скарг на відсутність та погану роботу зовнішнього освітлення, активізацію роботи щодо посилення туристичної привабливості міста, зокрема розміщення на офіційному порталі міської ради посилання на інформаційні туристичні сайти, у т.ч. які надають можливість відвідати віртуальні екскурсії Чернівцями.

Головний аудитор порекомендував службовцям міської ради активніше користуватися можливостями електронного документообігу, конкретизувати плани роботи та зберегти творчу атмосферу у роботі, яка нечасто зустрічається в чиновницьких колективах , особливо в умовах обмеженого фінансування.

За результатами аудиту підтверджено дійсність сертифікату відповідності та продовження терміну його дії до 19. червня 2011 року.
Міський голова Микола Федорук подякував аудитору за принципову роботу та запевнив, що міська рада працюватиме над удосконаленням процесу, адже система управління якістю надає додаткові переваги у налагодженні співпраці з іноземними партнерами, сприяє залученню в місто серйозних інвесторів, а, головне, дозволяє підвищити якісних адміністративних послуг задля задоволення потреб чернівчан.

Платинова Буковина

Джерело: Пресцентр міськради

Додати свій коментарій:

*Ім'я:
E-mail:
*Коментарій:	Символів залишилося: із
Підтвердіть, що Ви людина  Відповідь - одне слово на тій же мові, що й питання. Відповідь на питання «скільки» - число Нову загадку, будь-ласка

Другие новости:

Як отримати аліменти в Україні? Поради адвоката Аліменти в Україні: основні аспекти та порядок стягнення
- 12.05.2025 10:17

Нового Папу Римського обрано! Символ віри та надії: білий дим над Сикстинською капелою
- 08.05.2025 20:28

Новый Папа Римский избран 8 мая 2025 года Белый дым над Ватиканом: католический мир встретил нового Папу Римского
- 08.05.2025 20:22

Подвійне вбивство поблизу Києва сусід вбив військового та тещу.Відео Поліція Київської області затримала чоловіка, якого підозрюють у вбивстві
- 08.05.2025 16:18

Як подати на розлучення в Україні: покрокова інструкція та необхідні документи Процедура розірвання шлюбу в Україні може здатися складною, особливо якщо
- 07.05.2025 09:36

Шкідливе морозиво на полицях магазинів України Фахівці з харчової безпеки попереджають про небезпеку так званого морозива з
- 06.05.2025 13:36

Вредное мороженое на полках магазинов Украины Это мороженое лучше оставить на полке: что не стоит покупать в магазинах Украины
- 05.05.2025 11:43

Трамп зробив заяви щодо шляхів врегулювання війни між Україною та Росіє Президент США Дональд Трамп зробив низку гучних заяв щодо можливих
- 05.05.2025 11:38

Трамп выразил осторожный оптимизм в отношении будущего мирного соглашения На вопрос о том, планирует ли он в ближайшем будущем встретиться с президентом
- 05.05.2025 11:36

Оформление гражданства Румынии: новый список документов на 2025 год С марта - апреля 2025 года в Румынии вступили в силу обновлённые требования к
- 05.05.2025 10:43

Всі новини